Règlement
Paiement de votre commande
Le règlement de votre commande s'effectue en ligne, au moment de la validation du panier. Les informations ci-dessous vous aident à comprendre le déroulement du paiement.
Moyen de paiement
Le paiement est traité via notre prestataire Payment. Le montant débité correspond au total affiché au moment de la validation de la commande.
Sécurité
Les données de paiement sont traitées par le prestataire dans un environnement sécurisé. Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire sur nos serveurs.
Confirmation
Une confirmation de commande vous est adressée par e-mail après validation du paiement. Conservez-la, elle contient le récapitulatif des articles et des montants.
Déroulement du paiement
Après avoir renseigné vos informations de livraison, vous êtes redirigé vers l'interface de paiement sécurisée. Une fois la transaction confirmée, la préparation de votre commande peut débuter. En cas d'échec du paiement, aucun montant n'est prélevé et vous pouvez reprendre la procédure.
- Paiement en ligne au moment de la commande.
- Traitement via le prestataire Payment.
- Confirmation envoyée par e-mail après validation.
Un doute sur un prélèvement ?
Si vous constatez une somme inattendue sur votre relevé, contactez-nous en précisant votre numéro de commande. Nous vérifierons avec vous le détail du montant concerné.
Facturation
Une facture reprenant le détail de votre commande peut vous être transmise sur demande. Pour cela, écrivez-nous à [email protected] en indiquant le numéro de commande concerné. Les informations de facturation doivent correspondre aux données fournies lors de l'achat.